برند ورساچه در قالب یک کسب و کار خانوادگی در ایتالیا زاده شد. نائب رئیس فعلی این شرکت خانم دوناتلا ورساچه (Donatella Versace) جوانترین عضو خانواده ۶ نفره ورساچه بود که در سال ۱۹۵۵ متولد شد. وی در حال حاضر طراح اصلی این شرکت مُد و لباس است. پدر این خانواده از پیشکاران امور مالی و کارشناسان این حوزه برای طبقه اشراف ایتالیا بود. او ابتدا به عنوان مسئول روابط عمومی برای برادر خود شروع به کار کرد. اما در دهه ۷۰ میلادی پا به عرصه مد گذاشت و به شهر فلورانس نقل مکان کرد و به کار طراحی لباسهای بافتنی مشغول شد.
اما مهمترین فرد در خانواده ورساچه، جیانی است که تحت تأثیر فعالیتهای پدر خود، موفق شد در سال ۱۹۷۸ شرکت ورساچه را تأسیس کند. ورساچه به سرعت پیشرفت کرد و اکنون یکی از معروفترین برندهای دنیا در حوزه پوشاک، لوازم آرایشی و بهداشتی، عطر و طیف وسیعی از سایر محصولات است.
جیانی در سال ۱۹۹۷ توسط فردی به نام آندرو کانانان در ایالات متحده کشته شد و پس از او، دوناتلا که تحت تأثیر هنر برادر خود بود، به طور جدی وارد میدان شد و زمام امور را در اختیار گرفت. اعتبار برند ورساچه مرهون استراتژی هوشمندانهای است که دوناتلا به کار گرفت. تا آن زمان بیشتر شرکتهای طراحی مد از افراد ناشناخته به عنوان مدل استفاده میکردند اما ورساچه به یکباره پای افراد مشهور (Celebrities) را به دنیای مد گشود. امروزه بیشتر مصرفکنندگان، ورساچه را به عنوان برندی میشناسند که افرادی که شهرت جهانی دارند، به ویژه خوانندگان معروف آن را به تن میکنند. همین استراتژی باعث شد که ورساچه خود را از سایر برندهای مد متمایز کند.
ورساچه با به کار گرفتن افراد مشهور خود را در بازار مد، که بازار بسیار پر تنش و پر رقابتی است، تثبیت کرد اما خود را محدود به طبقهای خاص نکرد. ورساچه برندی برای تمام اقشار است. از چهرههای شناخته شدهای مثل التون جان و ویل اسمیت تا قشر متوسط جامعه نیازهای خود را از طریق این برند برطرف میساختند. استراتژی منحصر به فرد این برند و ارائه لباسهای فاخر و زیبا به بطن جامعه، محبوبیتی خاص را برای ورساچه آفرید. علاوه بر این، قیمتهای این برند نسبت به سایر تولیدکنندگان کمتر است و انتخابی ایدهآل برای نسل جوان که مصرفکننده عمده مُد است به شمار میرود.
توجه ورساچه به بخشهای مختلف جامعه باعث شد که این برند در سال ۱۹۸۸ جایزهی «نوآورترین و خلاقترین طراح جهان» را از آن خود کند و در سال ۱۹۹۳ نیز از طرف انجمن طراحان مد مفتخر به دریافت نشان اُسکار مد شد.
مخاطبشناسی و هدفگذاری درست یکی دیگر از عوامل موفقیت ورساچه است. جانشین خلف جیانی، یعنی خواهر او با درک نیاز جامعه زنان، که از مخاطبان اصلی این برند هستند و اینکه اکثر آنها افرادی معمولی هستند و جزء مدلها به شمار نمیروند، به قلب فراموششدگان جامعه که نیمی از جامعه را تشکیل میدادند نفوذ کرد و با استقبال زیادی هم روبهرو شد.
جیانی ورساچه طراح بسیار نوآوری بود که سعی میکرد در کارهایش تلفیقی از سبکهای مدرن را با فرهنگ عامه مردم تلفیق کند. او همچنین الگوهای موجود از نقاشیهای انتزاعی را با لباسهای تاریخی ترکیب کرد و توانست طراحیهای نوآورانهای را به بازار عرضه کند. ورساچه ۸۲ فروشگاه در جای جای جهان دارد اما این تمرکز روی عامه مصرفکنندگان باعث نشده این برند از افراد مشهور غافل شود و در میان مشتریان این برند میتوان به نامهایی مانند جورج مایکل، مایکل جکسون و فیل کالنیز اشاره کرد.
ورساچه به ندرت از بازاریابی انبوه استفاده میکند. در عوض بیشتر سعی کرده ستارهها، به ویژه ستارههای موسیقی را تبدیل به سفرای برند خود کند. علاوه بر این، تبلیغات ورساچه بسیار جذاب و نوآور هستند. به تازگی ورساچه رویکردی جدید را در تبلیغات کاغذی خود به کار گرفته که در آن تصاویر را وارونه چاپ میکند. این استراتژی باعث میشود که بیننده وادار به نشان دادن عکسالعمل شود و وقت بیشتری را صرف آن تبلیغ کند.
یکی از اهداف ورساچه که همواره در سرلوحه برنامههایش قرار داده، قویتر و سالمتر نشان دادن جامعه ایتالیا بوده است. دوناتلا ورساچه معتقد است که «اگر لباسهای ما بتوانند تصویر بهتری از افراد را نشان دهند، ما مسوولیت خود را به درستی انجام دادهایم.» این حس میهن پرستی مسوولان ورساچه، باعث شده مصرفکنندگان ایتالیایی هم بهخوبی از آن حمایت کنند و خرید از آن را در حکم حمایت از کشورشان بدانند. مطمئناً یک برند در صورتی میتواند به بازارهای بینالمللی فکر کند که ابتدا در بازار خودش مشتریانی وفادار داشته باشد. بازار کشورهای مختلف در عین تفاوت، شباهتهای زیادی به یکدیگر دارند. ورساچه پس از جامعه ایتالیا، پا را فراتر گذاشته و سعی کرده است لباسهایی طراحی کند که از طریق آنها مشتریان خود را به سفیران سلامتی و سرزندگی تبدیل کند. ورساچه (همانند بنز، سونی، آدیداس، فراری، والمات و غیره) از سوی مردم کشور خود نیز حمایت میشوند. اگر برندی دوستی خود را نسبت به مردم کشورش ثابت کند، مردم آن کشور هم به خوبی از آن حمابت خواهند کرد.
از طرفی تلاشهای بنیانگذار ورساچه، جیانی، را که با الهامگیری از شیفتگی مادر خانواده به دوخت و دوز لباس و دنیای مد و حرفه پدرش وارد این عرصه شد، نیز نباید نادیده گرفت. او در ابتدا قرار بود تا معمار شود، اما سرانجام به کسب و کاری وارد شد که به آن عشق میورزید. بسیاری همین امر را دلیل موفقیت ورساچه در ایتالیا و متعاقب آن موفقیت بینالمللی این برند میدانند. جیانی در ابتدا برای برخی از برجستهترین خانههای طراحی ایتالیا که مهد مد و لباس به شمار می رفت کار میکرد. اما دست آخر برند خود را وارد بازار کرد. او با شخصیتهای آکادمیک و رسانهای ایتالیا رابطه خوبی را به وجود آورد و عناصر فرهنگ عامه و اِلِمانهای لوکس را در هم آمیخت. برند ورساچه دنیای مد و لباس را از پوشش صرف خارج کرد، و آن را به مقولهای برای سرگرمی و لذت تبدیل کرد. برای ورساچه هیچ چیزی غیرمعقول یا مخاطرهآمیز نیست.
پس از جیانی، دوناتلا روابط مستحکم ورساچه با چهرههای مشهور و رسانهای ایتالیا را حفظ و حتی تقویت کرد و همین امر موجب حضور وی در نمایشهای تلویزیونی و نیز حتی پرداختن برخی از فیلمها و رمانها به برند ورساچه شد. یکی از معروفترین این فیلمها، فیلم «شیطان پرادا میپوشد- Devil Wear Prada» است که در آن از ورساچه بارها نام برده میشود.
رساچه ۸۲ فروشگاه در سرتاسر جهان دارد. اولین فروشگاه خارج از ایتالیای آن در سال ۱۹۹۱ در گلاسکوی اسکاتلند افتتاح شد و این برند هم اکنون در تمام قارههای جهان نمایندگی دارد. ورساچه سعی کرده با فعالیتهای مختلف جهانی، همواره تصویری قابل قبول از خود ارائه دهد. مسوولین این برند با میزبانی از رویدادهای بزرگ و دعوت از چهرههای شناخته شده به مهمانیهای ویژه، توانستهاند شهرتی بیدلیل را برای این برند رقم بزنند.
ورساچه با طراحی و اجرای دکوراسیون و طرحهای مختلف در اماکنی نظیر برجالعرب دبی علاوه بر به رخ کشیدن بلندپروازیهای خود، قدم به جهان ثروتمند خاورمیانه نیز گذاشت. برجالعرب که بلندترین هتل دنیا را نیز در خود جای داده است، امروزه به نماد بلند بالای این برند در خاورمیانه و بلکه جهان تبدیل شده است. کشورهای عربی خاورمیانه بازار بسیار خوبی برای محصولات ورساچه هستند.
استراتژیهای ورساچه همواره نوآورانه و خلاق بوده است. این شرکت مدتی قبل برای جلب نظر جمعیت میلیاردی مسلمانان، اقدام به استفاده از مانکنهای محجبه و پوشیده کرد که با استقبال بسیاری از زنان مسلمان مواجه شد.
به طور کلی هدف این برند، استفاده از همه گروههای سنی، چه جوان و چه پیر، و با هر سطحی از درآمد و در هر کجای جهان است. طرحهای این شرکت نیز خاص و گاهی برگرفته از ایدههای مبهم و خلاقانه ذهن است.
منبع: برندزتک
استفاده مناسب و مطلوب از ستارگان و افراد مشهوردر راستای: تقویت رفتار مشاهده ای، تغییر نگرش از طریق تجانس، اثرگذاری روی شخصیت از طریق تجانس، تاثیر بر ارتباطات و سوگیری منبع و افزایش درگیری ذهنی و نهایتا رسیدن به هدف مطلوب مورد نظر و سودآوری و موفقیت شرکت