رابطه با مشتريان چيست؟ رابطه با مشتريان شامل روش‌ها، استراتژي‌ها و فرايندهايي است كه شركت‌ها براي ايجاد، حفظ و توسعه رابطه خود را مشتريان استفاده مي‌كنند. ايجاد اين رابطه نقش […]

تعريف هوش مصنوعي در فروش هوش مصنوعي در فروش به معني به كارگيري ابزارها و فناوري‌هاي هوش مصنوعي به منظور ارتقاي جنبه‌هاي مختلف فرايند فروش است. به طور مثال، مي‌توان […]

فروش ارزش‌محور چيست؟ فروش ارزش‌محور، رويكردي در فروش است كه هدف آن نفع بردن مشتري در كل فرايند خريد خود است. به عبارتي ديگر، در اين روش فروش، به جاي […]

چرا فروش به مديران متفاوت است؟ در بازارهاي صنعتی یا بین‌بنگاهي، مشاركت مديران ارشد در خريد بسيار زياد شده است. زيرا، خريد مشتريان صنعتي بسيار پيچيده‌، بين‌وظيفه‌اي و استراتژيك شده […]

با نگاهي به وضعيت چند شاخص كليدي فروش بهتر مي‌توان به دركي از رفتار فروشندگان رسيد. سوالات زيادي در مورد وضعيت شاخص‌هاي كليدي فروش در ذهن شما وجود دارد به […]

مقدمه مدل فروش SPIN توسط نیل راکهام در کتابی با همین عنوان معرفی کرده است. این مدل مشخص می‌كند كه فروشنده هنگام تعامل با مشتري چه سوالاتي را از او […]

تعريف آموزش فروش آموزش فروش، فرايند بهبود توانمندي‌هاي فروشندگان است به گونه‌اي منجر به تغيير رفتار فروشندگان و بهبود عملكرد آنها در فروش مي‌شود. بنابراين، آموزش فروش را مي‌توان مديريت […]