رابطه با مشتريان چيست؟ رابطه با مشتريان شامل روش‌ها، استراتژي‌ها و فرايندهايي است كه شركت‌ها براي ايجاد، حفظ و توسعه رابطه خود را مشتريان استفاده مي‌كنند. ايجاد اين رابطه نقش […]

تعريف هوش مصنوعي در فروش هوش مصنوعي در فروش به معني به كارگيري ابزارها و فناوري‌هاي هوش مصنوعي به منظور ارتقاي جنبه‌هاي مختلف فرايند فروش است. به طور مثال، مي‌توان […]

فروش ارزش‌محور چيست؟ فروش ارزش‌محور، رويكردي در فروش است كه هدف آن نفع بردن مشتري در كل فرايند خريد خود است. به عبارتي ديگر، در اين روش فروش، به جاي […]

چرا فروش به مديران متفاوت است؟ در بازارهاي صنعتی یا بین‌بنگاهي، مشاركت مديران ارشد در خريد بسيار زياد شده است. زيرا، خريد مشتريان صنعتي بسيار پيچيده‌، بين‌وظيفه‌اي و استراتژيك شده […]

با نگاهي به وضعيت چند شاخص كليدي فروش بهتر مي‌توان به دركي از رفتار فروشندگان رسيد. سوالات زيادي در مورد وضعيت شاخص‌هاي كليدي فروش در ذهن شما وجود دارد به […]

مقدمه مدل فروش SPIN توسط نیل راکهام در کتابی با همین عنوان معرفی کرده است. این مدل مشخص می‌كند كه فروشنده هنگام تعامل با مشتري چه سوالاتي را از او […]

آموزش مهارت‌هاي فروش برخي معتقد هستند كه مهارت فروش امري ذاتي است اما، بر اساس گزارش هاروارد بيزنس رويو در آمريكا شركت‌ها سالانه 20 ميليارد دلار براي آموزش تيم فروش […]

ليد فروش چيست؟ سرنخهاي فروش يا ليدهاي فروش (Lead) به فرد يا سازماني گفته مي‌شود كه ممكن است به صورت صورت بالقوه مشتري محصولات شما باشد و تا حدودي هم […]